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外贸小白的跟单记录
来源: | 作者:CMG-EXPO | 发布时间: 2021-02-04 | 1073 次浏览 | 分享到:

第一单:秘鲁当地零售采购,C端客户
前面铺垫
我们公司以前是做内贸工程项目的,没有外贸经验和客户积累, 唯一有的是阿里国际站的两个平台(也是今年才开的)和我们的一腔热血(苦笑)
我们整个公司上下都没有老人,全部都是新手。。。。
我没来公司之前,公司主要做口罩的,出了一个迪拜的两万片口罩的单,使我们老板坚信乘着疫情这场“春风”能快速积累快速出单,所以我和另一个同期的女孩子就一直在阿里上报价口罩,报价真的很多也有就是很大的采购量的那种单子但我们都没有谈下来过:
1.我们的口罩工厂也是乘着疫情才开的厂,一切证书和资质都不齐全,所以我们都是出一次性平面口罩
2.我们和客户的谈价技巧欠缺,我们是按20%利润出价,然后客户一说价格贵了我们就立马降价了。。。
然后又因为阿里限制只能白名单企业能出售口罩,我们就转到另一种产品上,可以说也是和疫情挂点边,然后我们就在百度上找了几家离我们很近的工厂去看了一下还拍了照和视频回来上架。
正文
每天基本就是报价上架和玩手机,然后有天一个秘鲁客户发来询盘,问我们有没有A型,B型,C型等,当时我们的工厂只有A型(又因为我们工厂真真真的很小),但我回的是是的我们都有,请问你需要多少?
然后他要A80个,B15个,C30个
这样一单下来就只有6百多美金,虽然是个很小的单子但怎么说也是第一单,所以还是很尽心尽力的帮他找剩下的BC产品和报价,然后另我崩溃的事情出现了:紧接着客户又问相关的产品D.E.F.G!!!
然后这几种产品的level差别是很大的,基本价格相差7/8倍,所以一直在1688上找有没有更便宜的商家,然后做个报价单发给了客户,但客户收到报价单后说我的报价太高了然后客户就没有在理我了,我以为就直接吹了,只好一边再找供应商一边隔三差五发个消息问候他一下防止他买了已经。
接下来戏剧的是周一公司开会总结发现这个秘鲁客户询问了我们两个子账号在同一个主账号下!
问的产品虽然有所不同,但有相同的点,我和另一个收到他询盘的同事河大队之后基本可以确定这个就是要A,B,c这三种产品了,然后不同的是在随来的跟进中这个客户有回来了问我有关ABC产品的具体细节等,我也一一告诉他了,他在我那个同事里后来就讲重心放到同类产品理的一款高价格的产品,我们的询价都差不多要6,7百人民币这样,我同事再加20%的利润报给他的话价格就十分贵了,导致他不满意,中间又断了几天,我这边的话基本就确定了,然后他要我给FOB的价格并且说他还有其他产品没有采购完然我再等几天,做完PI后,客户又指出PI的收货人错误,要改成另一个公司名称blablabla,然后就反反复复给了他不下10份PI
我老板就分析了这个客户说这单不一定成,因为他实在是太磨叽了,采购量小而且价格又嫌贵,导致我也认为他可能就是探下市场,但他发消息我还是尽力回帮他解决问题。
付款
做完订单后客户一直没有付款,询问是否是付款操作过程遇到困难,客户回我说他打算周四付款,结果等到周四也没有付款
周五我们在办公室吃火锅的时候老板手机突然提示有一笔进账然后一查,秘鲁人竟然打钱了!!!
我们都以为他这周肯定不会付款的,因为他和我那个同事谈的时候一直没有表现出明确的采购意向啊。
付完钱之后我就联系他们货代问他们要报关模板,进仓费明细等,然后来来回回就货代进仓那事折腾了三天,染后好不容易我们把BC产品采回来了,客户却一直没说什么时候送,询问货代,货代回答客户仍然在和跟国外货代商量订哪班船。
搞得我们是皇帝不急太监急。
然后就一直等客户那边给个具体发货日期,另一方面我同事没有谈下那款贵的订单
得到发货日期后说让我们等几天再发,我们就把货先堆放在仓库等着发货(无奈)
再下单
五月中旬付的款然后一直等着发货再等着发货的同事,秘鲁人还一直问我有没有DEF那几款产品,就是翻来覆去的问的,价格也一直谈不拢,结果六月1号我下班回来发现他突然发消息给我,说要再买A60个B30个,也是6百多美金,他说他会尽快付款这样我就能两批货一起发给他货代了
我兴高采烈的给他做了订单然后第二天给老板说他就要付钱了,结果我老板还开玩笑说不一定会付款
但到十一点多他真的付款啦~~~
售后
进仓等待开船,会是不是追踪下船开到哪了,一遍继续报价,继续上架产品,开发客户
船漂了一个多月终于到港,然后我就通知他赶快拿着提单去提货,结果他说他要先报关,到海关那他还需要提交一份报关表格,结果他也不会就直接找我说让我帮他填一下,,,我也不会呀,然后全给他翻译成英文后跟着感觉填了给他,竟然成功了!
总结
两笔小订单总共将近1200美金,扣除成本进仓报关运输平台手续费等费用到手提成2百多,虽然很少,但终究是自己的第一单还是超~开心哒,万事开头难,出一单给自己打打气,加油!
1.1688上找工厂感觉还是不是很靠谱,可能信息太多了鱼龙混杂很难找到合适的供应商
2.关于买家货代,进仓费代理报关费都比普通货代高太多,总共8个方,将近2千进仓报关服务费等,太坑了,还是给客户报CFR价格比较好